Häufige Fragen
Die Fragen, die vor einer Zusammenarbeit am häufigsten gestellt werden. Ist Ihre nicht dabei, beantworte ich sie gern im Gespräch.
Zusammenarbeit und Kosten
Was kostet das, und wie lange dauert es?
Das Gespräch ist kostenlos. Der Pilot kostet 990 € Festpreis und wird vollständig angerechnet, wenn Sie innerhalb von drei Monaten die Umsetzung beauftragen. Was die Umsetzung kostet, hängt vom Ablauf und den angebundenen Systemen ab; Umfang und Festpreis vereinbaren wir, bevor etwas beginnt. Ein erster Prozess ist oft nach drei bis sechs Wochen produktiv.
Was passiert im Pilot genau?
Ich setze einen ausgewählten Ablauf auf einer Testplattform um, die der Hersteller 30 Tage kostenlos bereitstellt, und binde eines Ihrer Systeme lesend an. Bezahlt wird meine Arbeit, nicht die Plattform. Beauftragen Sie danach die Umsetzung, rechne ich den Pilot vollständig an; die Arbeit ist dann schon getan. Entscheiden Sie sich dagegen, behalten Sie die Ergebnisse.
Wie lange dauert ein Vorhaben insgesamt?
Ein erster digitaler Prozess kann oft schon nach drei bis sechs Wochen produktiv sein. Umfangreichere Vorhaben mit mehreren Prozessen und Systemen dauern in der Regel bis zu sechs Monate. Nach jedem Schritt entscheiden Sie, ob und wie es weitergeht.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Umsetzungen vereinbaren wir zum Festpreis vor Projektstart. Betreuung und Weiterentwicklung sind monatlich kündbar.
Was passiert nach dem Go-live?
Zu jedem Projekt gehören Dokumentation und die Einarbeitung Ihres Teams. Auf Wunsch betreue ich die Lösung weiter: Ich spiele die laufenden Updates ein, werte zweimal im Monat die Protokolle aus und reagiere bei Störungen am nächsten Werktag. Die Betreuung ist monatlich kündbar.
Warum ein Spezialist statt einer großen Beratung?
Bei mir arbeiten Sie mit der Person, die Ihre Abläufe aufnimmt und sie anschließend umsetzt. Es gibt keine Übergabe an ein Team, das bei der Analyse nicht dabei war. Bei Bedarf ziehe ich einen festen Prozessspezialisten und für die Umsetzung bis zu vier Entwickler hinzu; die Architektur und die Verantwortung bleiben bei mir.
Und wenn Sie einmal ausfallen?
Das Projekt wird so dokumentiert und übergeben, dass Ihr Team die Lösung nachvollziehen und weiterbetreiben kann. Bei größeren Vorhaben ergänze ich das Team um erfahrene Spezialisten. Wo die Lösung auf etablierten Plattformen und dokumentierten Schnittstellen aufsetzt, kann die Weiterentwicklung auch durch andere qualifizierte Dienstleister erfolgen.
Wie werden unsere Mitarbeitenden eingebunden?
Von Anfang an. Der Ablauf wird mit den Mitarbeitenden aufgenommen, die ihn täglich bearbeiten, und die späteren Anwender prüfen früh an einem Prototyp, ob die Lösung im Alltag funktioniert. Das verkürzt Nachbesserungen und erhöht die Akzeptanz.
Wo arbeiten Sie?
Von der Metropolregion Nürnberg aus im gesamten DACH-Raum. Den Auftakt, den Tag im Betrieb und die Ergebnistermine führe ich vor Ort durch, die laufende Umsetzung erfolgt remote.
Systeme und IT
Wir haben gerade erst ins ERP investiert.
Das ERP bleibt. Ergänzt werden die Abläufe, die das ERP im Standard nicht abbildet und die heute über Listen und E-Mails laufen. Ziel ist, dass eine Information nur noch einmal erfasst wird und in allen angebundenen Systemen bereitsteht.
Das kann unsere IT doch selbst.
Ja – und Ihre IT sollte ihre Systeme und Architektur weiterhin verantworten. Ich unterstütze dort, wo im Tagesgeschäft die Zeit für zusätzliche Prozesslösungen fehlt. Ihre IT ist von Anfang an eingebunden und entscheidet mit, wie umgesetzt und übergeben wird.
Intrexx läuft bei uns schon. Passen Sie trotzdem?
Ja. Ich übernehme bestehende Anwendungen, entwickle sie weiter, betreue sie im Betrieb und begleite den Umstieg auf IX25, direkt über Ihre Anwendungen, ohne Pilot. Ein Plattformwechsel ist dafür nicht nötig.
Welche Systeme lassen sich anbinden?
In der Regel alle, die eine dokumentierte Schnittstelle bieten, etwa ERP-Systeme wie SAP, Microsoft Dynamics oder DATEV, dazu CRM, DMS und SharePoint. Die technische Verbindung steht über Standardschnittstellen oft schnell; Zeit kosten vor allem Datenqualität und die Zuordnung zwischen den Systemen. Deshalb klären wir beides zu Beginn.
Brauchen wir eigene Server?
Nicht zwingend. Die Lösung kann auf Ihren eigenen Servern oder in der Cloud betrieben werden. Welche Variante passt, hängt von Ihrer IT-Strategie und Ihren Datenschutzanforderungen ab und wird gemeinsam mit Ihrer IT entschieden.
Binden wir uns damit an einen Anbieter?
Die Plattform ist Intrexx, eine etablierte Software eines deutschen Herstellers. Auch andere Intrexx-Partner und der Hersteller selbst können an Ihrer Lösung weiterarbeiten. KI-Funktionen sind so eingebunden, dass sich Modell und Anbieter austauschen lassen, ohne den Prozess neu aufzubauen.
Warum Intrexx und nicht Power Apps?
Beide haben ihren Platz. Power Apps eignet sich gut für kleine Automatisierungen und Hilfsanwendungen, die eng mit Microsoft 365 zusammenarbeiten, wenn darüber hinaus nichts benötigt wird. Intrexx ist für einen anderen Einsatz gebaut: als Plattform mit eigener Datenbank, Konnektoren zu allen gängigen Datenbanktypen, Schnittstellen und fertigen Integrationen etwa zu SAP und SharePoint, einer zentralen Workflow-Schicht, einem Baukasten für Anwendungen und einem durchgängigen Rollenkonzept. Damit lassen sich mehrere Prozesse und Systeme auf einer gemeinsamen Grundlage verbinden.
Können wir später selbst Änderungen vornehmen?
Ja, wenn Sie das möchten. Ich arbeite Ihr Team so ein, dass es Formulare, Ansichten und Workflows selbst anpassen kann. Für anspruchsvollere Erweiterungen bleibe ich ansprechbar.
KI und Datenschutz
Ist KI bei uns datenschutzkonform?
Das hängt vom Modell, vom Anbieter und vom Verarbeitungsort ab. Ich prüfe das vor der Umsetzung mit Ihnen und Ihrer IT und setze KI nur dort ein, wo der Nutzen konkret und die Verarbeitung kontrollierbar ist. Sensible Entscheidungen bleiben bei Ihren Mitarbeitenden.
KI ist doch gerade nur Hype.
In Teilen ja. Sinnvoll ist KI dort, wo sie einen konkreten Nutzen schafft, etwa beim Auslesen von Eingangsrechnungen oder beim Zusammenfassen von Vorgängen. Häufig liegt der größere Hebel zunächst in verbundenen Systemen und klaren Abläufen; KI wird dann gezielt ergänzt. Wo sie keinen Nutzen bringt, sage ich das klar.
Ist Intrexx DSGVO-konform?
Intrexx ist Software eines deutschen Herstellers und bietet die Funktionen, die datenschutzkonforme Anwendungen brauchen, etwa Berechtigungen, Protokollierung und Löschkonzepte. Ob eine Anwendung DSGVO-konform ist, hängt von ihrer Gestaltung und ihrem Betrieb ab. Diese Punkte klären wir vor der Umsetzung, auf Wunsch gemeinsam mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Ihre Frage war nicht dabei?
Im Gespräch beantworte ich sie konkret für Ihre Situation. 45 Minuten, kostenlos und unverbindlich.